Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site panic39.com.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse facts@panic39.com ou par courrier aux coordonnées indiquées ci-dessous :

Panic Enterprises, 6562 Caliente Rd, Unit 353, Oak Hills, CA 92344, États-Unis

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le site panic39.com, nous collectons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l’assistance clientèle. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « informations personnelles » toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations figurant ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons et les raisons de cette collecte.

• Informations sur l’appareil
• Objet de la collecte : charger le site correctement pour vous et effectuer des analyses de l’utilisation du site afin de l’optimiser.
• Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site à l’aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises de suivi ou de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
• Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations relatives aux cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et façon dont vous interagissez avec le site.
• Informations sur la commande
• Objet de la collecte : vous fournir des produits ou services afin d’exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition, vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes afin de détecter tout risque potentiel ou toute fraude et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.
• Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse d’expédition, informations de paiement (y compris numéros de cartes de crédit, PayPal, numéros de cartes de débit et autres moyens de paiement), adresse e-mail et numéro de téléphone.

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services afin de nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous partageons vos informations personnelles avec notre prestataire de services de transport afin de livrer vos commandes à la bonne adresse et d’accélérer leur expédition.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légitime d’information que nous recevons, ou pour protéger nos droits autrement.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et honorer votre commande, et vous tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat entre vous et le site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La protection de vos intérêts vitaux ;
• L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
• Notre intérêt légitime, dans la mesure où il ne prévaut pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous conservons vos informations personnelles à des fins d’archivage, à moins que vous ne nous demandiez d’effacer ces informations. Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à une prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative.

Nous NE prenons PAS de décisions entièrement automatisées ayant des effets juridiques ou autrement significatifs à l’aide de données clients.

Notre sous-traitant Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée afin de prévenir la fraude, sans que cela n’ait d’effets juridiques ou autrement significatifs à votre égard.

Les services qui comportent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire est conservée pendant quelques heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP inscrites sur liste noire. Cette liste noire est conservée pendant quelques jours.

Vos droits

Vous avez le droit de nous contacter par e-mail à l’adresse facts@panic39.com ou d’envoyer un courrier à Panic Enterprises, 6562 Caliente Rd, Unit 353, Oak Hills, CA 92344, États-Unis.

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus.

Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe à des fins de stockage et de traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour en savoir plus sur la conformité des transferts de données au RGPD, consultez le livre blanc du RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou l’effacement de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessus

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et vos préférences (comme la connexion et la sélection de la région). Vous n’avez donc pas besoin de saisir à nouveau ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les personnes utilisent le site web, par exemple si c’est leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction	Durée
_ab	Utilisé dans le cadre de l’accès à l’administration.	2 ans
_secure_session_id	Utilisé dans le cadre de la navigation sur une boutique en ligne.	24 h
_shopify_country	Utilisé dans le cadre du paiement.	session
_shopify_m	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	1 an
_shopify_tm	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	30 min
_shopify_tw	Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients.	2 semaines
_storefront_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.	1 min
_tracking_consent	Préférences de suivi.	1 an
c	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
cart	Utilisé dans le cadre du panier d’achat.	2 semaines
cart_currency	Utilisé dans le cadre du panier d’achat.	2 semaines
cart_sig	Utilisé dans le cadre du paiement.	2 semaines
cart_ts	Utilisé dans le cadre du paiement.	2 semaines
cart_ver	Utilisé dans le cadre du panier d’achat.	2 semaines
checkout	Utilisé dans le cadre du paiement.	4 semaines
checkout_token	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilisé dans le cadre du paiement.	30 min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilisé dans le cadre du paiement.	session
keep_alive	Utilisé dans le cadre de la localisation de l’acheteur.	2 semaines
master_device_id	Utilisé dans le cadre de la connexion du commerçant.	2 ans
previous_step	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
remember_me	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
secure_customer_sig	Utilisé dans le cadre de la connexion du client.	20 ans
shopify_pay	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
shopify_pay_redirect	Utilisé dans le cadre du paiement.	30 minutes, 3 semaines ou 1 an selon la valeur
storefront_digest	Utilisé dans le cadre de la connexion du client.	2 ans
tracked_start_checkout	Utilisé dans le cadre du paiement.	1 an
checkout_one_experiment	Utilisé dans le cadre du paiement.	session

Rapports et analyses

Nom	Fonction	Durée
_landing_page	Suivi des pages de destination.	2 semaines
_orig_referrer	Suivi des pages de destination.	2 semaines
_s	Analyses Shopify.	30 min
_shopify_d	Analyses Shopify.	session
_shopify_s	Analyses Shopify.	30 min
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.	30 min
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.	30 min
_shopify_y	Analyses Shopify.	1 an
_y	Analyses Shopify.	1 an
_shopify_evids	Analyses Shopify.	session
_shopify_ga	Shopify et Google Analytics.	session

La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de sa nature : il s’agit soit d’un cookie « persistant », soit d’un cookie de « session ». Les cookies de session durent jusqu’à ce que vous cessiez de naviguer, tandis que les cookies persistants durent jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après avoir été téléchargés sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir d’accepter ou non les cookies via les commandes de votre navigateur, souvent situées dans le menu « Outils » ou « Préférences » de celui-ci. Pour en savoir plus sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur la façon de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez le fichier d’aide de votre navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

Veuillez également noter que le blocage des cookies ne permet pas nécessairement d’empêcher complètement le partage d’informations avec des tiers, tels que des partenaires publicitaires et d’analyse. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers, veuillez consulter notre page Vos choix en matière de confidentialité.

Pixels publicitaires et de suivi

Nous ne diffusons pas de publicités payantes pour le moment. Toutefois, nous avons utilisé des publicités par le passé, et des pixels de suivi provenant de plateformes publicitaires et sociales peuvent rester installés sur notre site. Nous pourrions également diffuser des publicités à l’avenir. Ces pixels peuvent collecter des informations sur votre utilisation de notre site, telles que les pages consultées et les articles ajoutés à votre panier, et peuvent les partager avec ces plateformes à des fins de mesure et de publicité. Vous pouvez limiter cela via les paramètres de votre navigateur ou notre page Vos choix en matière de confidentialité.

Informations que vous nous fournissez directement

Si vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails, remplissez un formulaire ou nous contactez, nous recueillons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom et votre adresse e-mail, et les utilisons pour vous répondre et vous envoyer les informations que vous avez demandées. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment à l’aide du lien figurant dans nos e-mails.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu’en l’absence de compréhension uniforme au sein du secteur sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal émis par votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications apportées à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessus.

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de la soumettre à l’autorité de protection des données compétente.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026